Услуга включает в себя комплексную оценку присутствия бренда в социальных сетях с целью оптимизации взаимодействия с аудиторией. Анализ качества, разнообразия и релевантности публикаций, изучение уровня взаимодействия и определения целевой аудитории, сравнение стратегий и подходов с конкурентами для выявления успешных практик, оценка эффективности рекламных кампаний и использования бюджета. В результате повышается эффективность СММ-стратегий, увеличение охватов и вовлеченности, а также улучшение имиджа бренда.

1. Создание и управление контентом:
- Разработка контент-стратегии.
- Создание оригинального текстового, графического и видеоконтента.
- Публикация и планирование контента по календарю (контент-план).

2. Продвижение и реклама:
- Настройка и запуск рекламных кампаний в социальных сетях (таргетированная реклама).
- Анализ целевой аудитории для эффективного таргетинга.
- Оптимизация бюджета и управление ставками.

3. Взаимодействие с аудиторией:
- Ответы на комментарии и сообщения.
- Организация и проведение опросов и конкурсов.
- Участие в обсуждениях и взаимодействие с подписчиками.

4. Анализ и исследование:
- Мониторинг и анализ активности в социальных сетях.
- Оценка результатов кампаний и публикаций (анализ метрик, таких как вовлеченность, охват, CTR).
- Конкурентный анализ и изучение рыночных тенденций.

5. Управление репутацией:
- Мониторинг отзывов и упоминаний о бренде.
- Работа с негативными комментариями и отзывами.
- Создание положительного имиджа бренда в социальных сетях.

6. Работа с инфлюенсерами:
- Поиск и сотрудничество с блогерами и лидерами мнений.
- Организация рекламных кампаний с участие инфлюенсеров.
- Оценка эффективности сотрудничества с инфлюенсерами.

7. Обучение и консультации:
- Обучение сотрудников компании основам SMM и контент-маркетинга.
- Консультации по стратегии и тактике SMM.
- Разработка рекомендаций по улучшению присутствия в социальных сетях.

8. Кризисное управление:
- Разработка плана действий в случае кризисных ситуаций.
- Мониторинг и управление негативными ситуациями в социальных сетях.